品質へのこだわり
ずっと変わらない、品質へのこだわり。
真にお客様視点に立った製品の創出へ。
今までになかった汚泥脱水機ヴァルート™を生みだした私たちの強みの原点、それは私たちが自ら汚泥脱水機・濃縮機を開発し、実際にユーザーとして使用してきたこと。私たちがユーザーであったからこそ、現場で実際に日々汚泥と向き合う方の気持ちがわかる、お客様に合った製品を提供できると考えています。
お客様視点で品質にこだわり、ご満足いただける製品をお届けできる「モノづくり」をこれからもずっと続けてまいります。
万全の品質管理体制 STRICT QUALITY CONTROL MANAGEMENT
2001年に取得したISO9001認証規定に則りしくみ作りを行い、品質を厳しく管理しています。
例えば全ての汚泥脱水機で数多く使用しているリング状の部品。一見簡単に作れそうに見えますが、機械だけではどうしても取れないバリやゆがみが出るため、全数検査を行い手作業で完成させるなど、こだわって製作しています。
また、機械の組立工程では、調達部品の受入検査から始まり、組立・配管・配線等の各工程内での中間検査、組立完了時に行われる総合検査と計300項目以上に渡る検査を行い、無事全ての検査をクリアした製品を出荷しています。
検査もより確実性を増す為に、方法や手順の見なおし、検査治具の作成等を行い、抜け漏れのない確実で細やかな検査体制の確立に日々取り組んでいます。
※機種により検査項目数は異なります。
アフターサービスも品質 AFTER-SALES SERVICE AS A PART OF PRODUCT QUALITY
お客様にできるだけ長くご使用いただけるよう、安全面・性能・メンテナンス性にこだわって設計された機械ですが、メンテナンスフリーという訳にはいきません。定期的なメンテナンス、部品交換は不可欠です。
また、廃水や汚泥という謂わば生き物のように個体差がある物の処理を機械で行いますので、すべてに対応できる万能な設計があるわけではありません。現場のその時々の状況に応じ適切な運転設定が必要で、納入後に機械のカスタマイズが必要となってくるケースもあります。販売したらそれで終わりではなく、専門のサービスエンジニアがメンテナンス作業を行い、その時の状況を実際に見て、聞いて、「お客様にとっての最善策は何か？」を考え、ご提案しています。
何十年もの間汚泥処理に携わり、お客様と共に実際の現場で保守・メンテナンスを行ってきた「ユーザー」でもある当社だからこそできるアフターサービスであり、その提案力の品質にもこだわり続けています。
見た目の美しさへのこだわり COMMITMENT TO APPEARANCE
納品後すぐに汚泥で汚れる機械ではありますが、部品の調達先選定時から製品の完成まで、見た目の美しさを追求したモノづくりを行っています。
例えば、汚泥脱水機の主要部材である、防食性に優れたステンレス。無塗装での美しさにこだわっているため受入検査時には傷や汚れがないか厳しくチェックし、完成後は美しく磨き上げてからお客様の元へ送り出します。
また、性能には直接関係なくとも、配管は水平/垂直/平行に施工されているかなど、当たり前の事であっても妥協せず、こだわりを持って機械を作り上げています。
