FAQ(水処理用薬)

無料汚泥サンプルテストについて

テストの依頼方法を教えてください。

こちらからご依頼いただくか、お電話(045-540-8581)でお問い合わせください。

汚泥サンプルの送付方法を教えてください。

対象汚泥を2~3リットル程度(無機汚泥は3~4リットル程度)当社にお送りください。夏季は「クール便」での送付をお願いいたします。詳細はこちらをご覧ください。

汚泥サンプル到着後から報告書送付まではどのくらいかかりますか?

2週間程度で送付いたします。

汚泥サンプルはどこから採取すればよいですか?

汚泥脱水機に投入する直前の貯留槽から、実際に脱水する汚泥を採取してください。

オンラインストアでのご注文について

お届け日を指定しない場合は、いつ届きますか?

ご注文日から3~5日営業日後の最短納期でお届けいたします。

最短で発送してもらえますか?

はい。在庫がありましたら可能です。お届け日を指定せず、備考欄にご希望お届け日を記載ください。

安全データシート(SDS)を送付してもらえますか?

オンラインストア「商品詳細」画面でダウンロードが可能です。お届け先を選択し、商品一覧の画面から該当商品を選択すると「商品詳細」画面が開きます。

お届け日を変更したいのですが可能ですか?

はい。お電話(045-540-8589)で承ります。

注文をキャンセルすることはできますか?

はい。商品発送前までに限り可能です。お電話(045-540-8589)で承ります。

注文担当者を変更することはできますか?

はい。オンラインストア「お客様情報管理」画面で変更してください。「ご注文担当者情報」右端をクリックすると画面が展開します。変更したいご担当者様を選択し、「編集」をクリックして変更後情報を登録してください。

お届け先の住所、数量を変更できますか?

はい。お手数ですがお電話(045-540-8589)でご連絡いただいた後、再度オンラインストアからご注文ください。

お届け先の受取人名、電話番号を変更できますか?

はい。オンラインストア「お客様情報管理」画面で変更してください。「お届け先情報」右端をクリックすると画面が展開します。変更したいお届け先を選択し、「編集」をクリックして変更後情報を登録してください。