製品保証とアフターサービス

汚泥脱水機・濃縮機などは一度購入したら長期に渡って使用されるお客様も多く、メーカーのアフターサービスが非常に重要です。定期的にメンテナンスを行うことで20年以上稼働している機械もあり、お客様には常に最適な状態で出来るだけ長くお使いいただきたいと考えています。

安心の2年保証 RELIABLE TWO-YEAR WARRANTY

導入後も安心してお使いいただくために、すべてのアムコン製品は2年保証が付帯。
最大4年までの延長保証オプションもご用意しております。

修理・メンテナンス REPAIR・AFTER-SALES SERVICE

機械に不具合が発生した場合、お客様の生産工程・排水処理工程に影響が及ばないよう、迅速な対応・サポートを行います。
英語でのガイダンスとサポートも可能です。
アムコンのサービスエンジニアは、ただ不具合箇所の部品等を取り換えるだけではありません。汚泥、凝集の様子、脱水ケーキなどを確認、その場で判断し、運転調整を行います。
また、汚泥脱水機は基本的に設置場所で作業を行うため、修理・メンテナンス期間中に代替用のレンタル機器をご用意いただく必要はありません。
修理・メンテナンス、その他お困りごとなどなんでもお気軽にご相談ください。
※一部の製品において、作業内容やメンテナンススペースの状況により設置場所で作業できない場合がございます。