前職ではネットワークエンジニアとして現場経験を積み、リファラル採用第1号としてアムコンへ入社。現在は情報システムグループとして、社内ITのサポートだけでなく各部署の業務改善にも取り組んでいます。「皆がもっと働きやすくなる仕組みをつくりたい」という想いを持つS. E.さんに、入社のきっかけや仕事のやりがいについて話を聞きました。

リファラルがきっかけで見えた、挑戦できる会社

Q. アムコンに入社した理由と、入社の決め手を教えてください。

前職でお世話になった先輩が先にアムコンへ転職しており、その先輩から声をかけてもらったことが入社のきっかけです。会社について調べる中で、若い経営陣が新しい考え方を積極的に取り入れ、変化を恐れず挑戦している会社だと知って、とても興味を持ちました。入社年次に関係なく意見を発信したり挑戦できる環境で自分も働きたいと思い、入社を決めました。

「指示を受ける仕事」から「提案する仕事」へ

Q. 入社前に感じていた不安や、入社後のギャップについて教えてください。

一番不安だったのは、自分から課題を見つけて提案できるかということですね。前職ではお客様から依頼された内容を実現する仕事が中心で、自ら改善案を考えたり提案したりする機会は多くありませんでした。
アムコンでは「もっとこうしたら働きやすくなるのではないか」という視点で、自分から改善を提案していくことが求められます。入社当初は戸惑うこともありましたが、上司をはじめ周りの皆さんのサポートのもと、安心して業務に取り組むことができています。

各部署の業務や困りごとをヒアリングする中で、「まず相手の困りごとを丁寧に聞くことが大切だ」と考えられるようになったと思います。経験を重ねるうちに、自分なりの提案の仕方が少しずつ身につき、今では相手の業務内容や立場に合わせて改善案を考えられるようになりました。

「ありがとう」が次の改善につながる

Q. この仕事のやりがいを教えてください。

私は、人を助けることが好きなんです。改善した仕組みを実際に使ってもらって、「仕事が楽になったよ」「ありがとう」と声をかけてもらえると、本当に嬉しいですね。
業務改善では、まず相手の話を丁寧に聞き、何に困っているのかを把握することを大切にしています。その上で考えた仕組みが実際の業務に役立ち、「助かった」と言ってもらえたときに、この仕事のやりがいを感じます。
 

若手でも意見を発信しやすい環境

Q. アムコンで働く魅力について教えてください。

入社前に魅力を感じたのは、若い経営陣が中心となって会社を変えていこうとしている姿勢でした。実際に働いてみても、その印象は変わっていません。提案した内容についてきちんと話を聞いてもらえる環境があり、「まずやってみよう」というスピード感があります。情報システムグループは直接製品を販売する部署ではありませんが、ITの力で皆がより働きやすい環境をつくることで、会社全体に貢献できる仕事だと感じています。
 

アムコンならではの情報システムグループを目指して

Q. 今後の目標を教えてください。

管理部では、「お客様は当社で働く社員一人ひとり」という考え方があります。だからこそ、情報システムグループとしても、社員がより働きやすい環境をつくることや、システムトラブルが起きたときにも業務への影響をできるだけ小さくすることが役割だと考えています。
今後は、「アムコンの情報システムはここまでできる」と言えるような、情報システムグループを目指していきたいですね。
大企業では、情報システム部門が社員一人ひとりと深く関わることは難しいと思います。でもアムコンでは、現場の声を直接聞き、一人ひとりの意見や要望を汲み取りながら、それぞれに合った改善を提案することができます。一人ひとりの声を聞きながら改善していける情報システムは、アムコンならではだと思っています。