INTERVIEW
「ただ売るだけ」じゃない。お客様の課題に向き合う営業へ
S.O.さん
2024年中途入社
- 部署名水・環境マシナリー事業部 販売管理グループ 国内営業グループ
汚泥や脱水機のことは「全く知らない状態」で入社したS.O.さん。今や関西・中国・四国エリアを担当する若手営業として大活躍しています。自ら挑んだエンドユーザーへの直接提案が会社の新たな施策へと発展した経験など、「自分で考えて動く」営業スタイルについて語ってもらいました。
業界未経験でも「面白そう」と思えたことが決め手
Q. アムコンに入社した理由と、入社前に感じていた不安について教えてください。
転職活動では業界にこだわりはなく、「営業職であること」と「グローバルに展開している会社で自分の力を試したい」という2点を軸にしていました。アムコンを知った時、汚泥や脱水機については正直まったく知識がなかったのですが、ルート営業でなく課題起点の提案営業ができる環境に魅力を感じ、入社を決めました。
業界知識をキャッチアップできるか、という不安は正直ありましたね。ただ、実際に入社してみると、OJTを通じて実務を学びながら、メンターの方との定期的な面談で疑問点を解消できる環境が整っていたので、不安はすぐに解消されました。
自分で考え、動く。裁量が大きいからこそ楽しい
Q. 現在の仕事内容と、チームの雰囲気について教えてください。
関西・中国・四国エリアを担当し、月の3分の1から3分の2は出張で各地のお客様を訪問しています。プラントエンジニアリング会社様と連携して販売するケースもあれば、エンドユーザーのお客様の課題を直接ヒアリングして最適なソリューションを提案し、クロージングまで担うケースもあります。
社内では見積書や提案資料の作成、出張計画の立案を行うほか、どのお客様にアプローチするか、どのような提案を行うかといった営業活動の進め方も含め、自分で考えて組み立てます。
国内営業グループは「成果志向が高くてチームドリブン」な雰囲気です。個人に大きな裁量が与えられている一方で、上長や関連部署のメンバーと連携しながら、プロジェクトの最適解をチームで追いかける文化があります。上長への相談も気軽にでき、自分で動きながらもひとりで抱え込まずに済む環境です。
「誰もやらないからやる」—直接提案が会社を動かした
Q. これまでで最もやりがいを感じた仕事を教えてください。
最も印象に残っているのは、ある飲料メーカー様への直接提案です。現場調査から、今までほとんど行っていなかった装置の設置工事まで自分主導でやり切りました。
提案の軸は「産廃処理コストの削減」「省人化」「連続運転の実現」の3点。以前使用していた脱水機では、布の目詰まりや老朽化への対応のため担当者の方が7時間近く機械のそばに居続ける必要がありましたが、当社装置への切り替えによって大幅な省人化と月約30万円の産廃費削減を実現できました。お客様から直接感謝の言葉をいただけた瞬間は、この仕事をしていて本当に良かったと感じましたね。
後に、装置の設置工事まで当社で一貫して提案するという営業施策として、社内に展開されることになりました。自分の挑戦が会社全体の動きにつながったことは、大きな自信になっています。
活躍できるのは「行動力」と「課題解決思考」を持つ人
Q. アムコンではどのような人が活躍できると思いますか？
1つは行動力のある人です。裁量が大きい環境なので、自分で考えて動ける人が力を発揮できると思います。指示を待つスタイルよりも、自分で仮説を立てて動き、上司や仲間を巻き込みながら前に進められる人が向いていますね。
もう1つは課題解決思考のある人。「ただ売る」のではなく、お客様が何に困っているか、何に価値を置いているかにアンテナを張って商談に臨めること。そういう姿勢が、長くお客様に必要とされる営業につながると思っています。他部署を見ても、「こうしたい」という意見を自ら出し、周囲を巻き込みながら継続して変化を起こせる人が、アムコンで活躍しているように映ります。
新しい商流をつくり、会社の成長を加速させたい
Q. 今後の目標や挑戦したいことを教えてください。
リース会社様や協力会社様など、新たなチャネルからも受注につなげる仕組みをつくりたいと考えています。販売ルートが増えれば、それだけ会社全体の売り上げスケールも変わってきます。新しい商流を開拓することで、会社の成長に貢献したいというのが今の目標です。
